为深化落实优质药事服务，提高药学服务技能，展现我院药师队伍积极向上的精神风貌，激励全体药剂人员廉洁自律，爱岗敬业，顺应药事服务理念改变，我院药学部于2017年9月12日在药剂六楼举办以“崇尚廉洁、以药为器、用心服务”为主题演讲比赛暨第二届“品管圈”成果汇报活动。

第一部分是“品管圈”活动成果汇报，经过第一届“品管圈”活动，本届“品管圈”有了更大的提升，各部门熟练运用这种科学管理工具，探索工作中存在的实际问题，针对性地提出改进方案，按步实施，把制度流程标准化，不仅提高了工作效率，保障了药品质量和患者用药安全，也使集体的凝聚力和主人翁精神更加得以体现。

第二部分是主题为”崇尚廉洁、以药为器、用心服务’’的征文演讲比赛。各部门药师热情洋溢，各抒己见，从身边药师、身边小事说起，以人渡己、直面行业自律，直面“以药为中心”到“以病人为中心”的药事服务理念的转变，也体现了药师们用心服务患者的决心。

长期以来，我院药学部始终坚持“以廉为盾，以技为剑”的理念，把行风建设和加强业务管理紧密结合。以服务群众、服务社会为宗旨，坚持标本兼治，综合治理，用制度规范职工的服务行为，优化服务流程，加强与患者沟通等措施，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”，努力为患者提供全程高效、优质、温馨的药学服务。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已有的规范与制度，把精益求精提高技术、用心打造优质服务贯穿于药事服务的全过程。药学部始终以“公信仁爱，院和民康”的院训为指导，以公信作为我们的出发点，民康作为最终目标，树立好医院窗口的良好形象！